+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Чем чреваты звонки из банка при просроченном кредите

Антон — руководитель небольшой фирмы. Год назад его подчиненный Николай взял кредит и по каким-то причинам не погасил его. Сейчас Антона атаковали коллекторы: несколько раз в день они звонят и спрашивают, когда Николай получает зарплату, почему он не торопится погашать заем и как можно с ним связаться. Как правильно выстроить общение с взыскателями? И коснуться это может любого работника — от продавца до топ-менеджера, ведь закредитованность наших граждан чересчур высокая. Чаще всего карьера должника в этой компании быстро заканчивается, и впоследствии человек, наученный горьким опытом, не стремится сообщать кредиторам свое новое место работы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если нечем платить кредит: способы решить проблему

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему вам можно и как не платить кредит Наш ответ банкам, коллекторам и мфо 2019

Антон — руководитель небольшой фирмы. Год назад его подчиненный Николай взял кредит и по каким-то причинам не погасил его. Сейчас Антона атаковали коллекторы: несколько раз в день они звонят и спрашивают, когда Николай получает зарплату, почему он не торопится погашать заем и как можно с ним связаться. Как правильно выстроить общение с взыскателями? И коснуться это может любого работника — от продавца до топ-менеджера, ведь закредитованность наших граждан чересчур высокая. Чаще всего карьера должника в этой компании быстро заканчивается, и впоследствии человек, наученный горьким опытом, не стремится сообщать кредиторам свое новое место работы.

Первое, что стоит сделать работодателю, — отвести звонки коллекторов от главных телефонов компании, чтобы коллекторы не отвлекали сотрудников, которые общаются с клиентами или партнерами, и не занимали телефон. Такой шаг хорошо смягчает воздействие коллекторов, поскольку звонки уже не будут мешать производственному процессу, а напряжение из-за щекотливой ситуации значительно снижается.

Также стоит отметить, что если на все звонки коллекторов будет отвечать один человек из компании, это не только избавит остальных сотрудников от общения с коллекторами, но и внесет некий порядок при взаимодействии с ними. После, когда звонок коллектора приходит к специально назначенному сотруднику, надо помнить, что работодатель обязан разглашать сведения о своем сотруднике только государственным органам при наличии соответствующего запроса.

Также не стоит забывать, что коллекторы звонят работодателю, преследуя две цели — оказать давление и постараться получить информацию о должнике. Это надо сразу пресекать. Незачем становиться орудием взыскания в чужих руках и каждому позвонившему выкладывать информацию о своем сотруднике. Если изначально дать понять коллекторам, что компания не будет выступать рычагом воздействия на своего сотрудника — действия коллекторов вскоре сойдут на нет. А если нет, то активность коллекторов в этом направлении будет только расти.

Что же касается самого сотрудника, то начальству стоит проявить к нему понимание, терпение и поддержку хотя бы моральную. Ведь в такой ситуации может оказаться любой человек, и причины могут быть абсолютно разные. И коллектор имеет полное право его набирать.

Цель данного общения такая же, как и звонки на личный телефонный номер, — достигнуть контакта с неплательщиком, выяснить причины непогашения задолженности и помочь должнику вместе найти выход из сложившейся ситуации. Сотрудник службы взыскания должен общаться именно с должником, при этом он не имеет права раскрывать работодателю информацию о подробностях его финансовой проблемы, будь то сумма кредита, срок возникновения первого просроченного платежа или наименование банка.

При звонке на работу коллектору, как правило, разрешено лишь попросить должника к телефону, в случае его отсутствия узнать, когда он появится на рабочем месте, и оставить телефон для связи.

Сам же работодатель также не должен раскрывать данные о сотруднике. Максимум он может сказать, что такой человек действительно работает, и либо позвать его к телефону, либо сказать, что его нет на месте. В случае если работодатель знает о проблеме и сам настаивает на разговоре с сотрудником коллекторского агентства, то, исходя из этических норм, задача работодателя — разобраться в ситуации, поговорив со своим сотрудником, и если причины носят объективный характер, помочь в решении вопроса.

Зачастую это может произойти из-за временных финансовых трудностей, легкомысленного отношения к ранее взятому кредиту и своим обязательствам. Кроме того, работодатель может помочь своему сотруднику с решением вопроса по выплате долга — например, выдать зарплату на несколько дней раньше, дать необходимую сумму без начисления процентов, предоставить возможность подработки в рамках компании.

Зачастую коллекторские агентства и сами банки в стремлении вернуть долг заходят слишком далеко, не ограничиваясь текстовыми сообщениями и несколькими звонками в день.

Фактов нарушения покоя должника, его близких и сослуживцев в условиях рекордного роста задолженности, сложившегося в этом году, огромное количество, но в большинстве своем происходят они из-за банального незнания гражданами своих прав. Между тем на сегодняшний день защита заемщиков, их близких и коллег от недобросовестных коллекторов осуществляется на законодательном уровне.

Так, согласно п. В то же время в статье 15 все того же закона указывается, что совершать звонки, отправлять текстовые сообщения, организовывать личные встречи и вообще взаимодействовать коллекторы могут исключительно с самим заемщиком и лицом, выступающим поручителем по кредиту, если поручительство есть.

Что это значит для работодателя, коллег и близких? Закон предельно четко говорит о том, что звонки в офис руководителю компании, в которой работает заемщик, его коллегам и близким являются незаконными, тем более если при этом раскрываются персональные данные о заемщике. Коллекторы имеют право звонить работодателю, только если он выступил поручителем по кредиту, но если это не так, то факт нарушения закона налицо.

Требовать что-либо у работодателя, не выступающего поручителем, коллекторы не имеют ни малейшего права. К слову, согласно федеральному закону при звонке коллектор обязан представиться, указать причину звонка, так что в случае если вы стали жертвой недобросовестных коллекторов, которые тревожат вас, ваших подчиненных и коллег из-за долгов одного из сотрудников, вы имеете все основания для обращения в суд.

У нас есть почтовая рассылка для самых важных новостей дня. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить. Тема дня Авиабилеты из Челябинска в Москву резко подорожали. Все новости. Атлетическая комиссия отменила бой челябинского боксера Сергея Ковалёва из-за тестостерона в пробе. В Челябинске продлили бесплатное тестирование на коронавирус в ТРК и увеличили количество точек. Бизнес Экономика 21 октября , Сотрудник — должник, а звонят начальнику?

Автор Ирина Абрамова. Поделиться Поделиться. Пока нет ни одного комментария. Добавьте комментарий первым!

Кредитор может привлечь только одно коллекторское агентство. Коллектор обязательно должен назвать свое имя и наименование кредитора, которого он представляет.

Вернуть исполнительный лист можно, только если сотрудник уволен. Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать. Кристина Шперлик 6 августа Не пропустите новые публикации Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать. В избранное. Персонал , Работодатель , Риски.

Коллекторы требуют вернуть чужие долги. Что делать?

Отзывы о действиях сотрудников коллекторских агентств и сотрудников отдела взыскания Банка Восточный или иных лиц в отношении должников банка — как работают, когда осуществляют звонки, приезжают ли домой, угрожают ли и т. Методы работы с заёмщиками, допустившими просрочку по платежам при использовании кредитных продуктов Банка Восточный. Полностью согласна со всеми негативными отзывами о банке и о работе сотрудников!!! Не буду повторяться о скрытых процентах и о том куда деваются деньги.

Чем опасны для компании сотрудники‑должники

Совокупные долги россиян перед банками в году достигли 12,2 трлн рублей, свидетельствуют данные Объединенного кредитного бюро. Задолженность перед микрофинансовыми организациями МФО составила 15 млрд рублей. При этом внушительные суммы просроченных платежей кредиторы передали коллекторам: МФО продали агентствам по взысканию долгов портфель на 12 млрд рублей, а банки — на млрд рублей. Как правило, это долги, взыскать которые кредитор не смог в течение многих месяцев, а то и лет. Если у человека есть задолженность перед МФО как правило, это небольшой — до 30 тыс.

Депутаты приняли в третьем, окончательном чтении закон о коллекторской деятельности, который четко определяет права заемщиков при общении с взыскателями долгов.

Обычно, когда человек решает брать ли ему кредит, он рассчитывает из каких средств сможет выплачивать свое обязательство. Можно, конечно, говорить о том, что кредит — не самое лучшее финансовое решение, поскольку в этом случае всегда присутствует некоторая доля риска, но всем известны ситуации, когда другого выхода просто не оказывается. При стабильно работающем бизнесе или ином источнике дохода заемщики полагают, что проблем с выполнением долговых обязательств не возникнет. Однако экономическая нестабильность вносит в планы свои коррективы: фирмы разоряются, предприятия закрываются, бизнес рушится, а взятый кредит надо платить. Давайте вместе рассмотрим варианты решения данной проблемы. Вопрос о том, что будет если не платить кредит, возникает у многих заемщиков, столкнувшихся с денежными затруднениями. Надо понимать, что у банков существует налаженная схема работы с просроченной задолженностью, в соответствии с которой они и действуют с момента наступления первой просрочки, опоздания с платежом либо внесения неполной суммы.

Важнейшие моменты антиколлекторского законодательства

Уменьшение роста доходов в совокупности с неуклонным повышением цен на товары и услуги заставляет людей все чаще обращаться в банки за кредитами. Проблемы с их возвратом возникают в среднем у каждого из пяти заемщиков [1]. По данным за год, общий объем просроченной задолженности физлиц достигает 1,3 триллиона рублей [2].

.

.

Как разговаривать с представителями банка при просрочке задолженности по кредиту. Какие ошибки не стоит допускать. Даже если вы знаете, что звонят по поводу просрочки. Даже если вам сейчас нечем.

Коллекторы: как с ними общаться

.

Что будет, если не платить кредит: от звонков коллекторов до судебных тяжб

.

Это я звоню вам из банка

.

Может ли заемщик не платить по долгам и чем это ему грозит

.

Отзывы о коллекторах Банка Восточный

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аполлинария

    А как на границе могут понять размер стоимости автомобиля для в зятия залога?

  2. juscirefi

    Интересно, раньше очень много людей поуезжало с Украины изза положения в стране, когда начиналось АТО. Как теперь будет, это, выходит, еще больше вероятность получить полит. убежище в других странах?

  3. Владимир

    Вітаю, цікавить питання встановлення автономного опалення у зв'язку з неналежним теплопостачанням, місцева влада створила комісію і ухвалила рішення дозволити автономку у багатоповерхівці(будівля під електрикою газу нема), а постачальник тепла відмовляється видати технічні умови на обріз батарей. Хто порушує місцева влада або постачальник тепла? дякую

  4. Януарий

    Лайк аднака. : А если земля принадлежит сельсовету?

  5. Валентина

    Все логично, СМИ вырвали одно звено из потока информации и раструбили, ничего не меняется, и ждать от них что то положительное , по крайней мере, глупо! Спасибо за видео!

© 2018-2021 itclub73.ru