+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть теплый пол в магазин

Можно ли вернуть теплый пол в магазин

Все приобретенные у нас электротехнические изделия можно вернуть в магазин или обменять в установленные российским законодательством сроки, если по тем или иным причинам они не подошли покупателю или имеют ненадлежащее качество. Например, обнаружены явные и скрытые неустранимые недостатки, несоответствие заявленным производителем характеристикам, описанию и т. В таком случае на сопровождающих документах должна присутствовать отметка об увеличении периода, в течение которого продукцию можно вернуть. Затраты покупателя на доставку при этом не компенсируются. При возврате необходимо обеспечить:. Продукция ненадлежащего качества может быть возвращена в случае, если не были нарушены правила ее эксплуатации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Теплый пол Thermo, обмен и возврат

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Монтаж греющего кабеля своими руками

Можно ли вернуть или обменять товар, если он мне не подошел? Приобретенный у нас товар Вы можете вернуть или обменять в течение 14 дней после совершения покупки. Обращаем ваше внимание на то, что обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, а также не нарушена заводская упаковка. Если изделие, приобретенное в нашем интернет-магазине, не работает, обмен или возврат товара производится только после заключения производителя этого изделия.

В заключении производителя указывается, что условия эксплуатации изделия не нарушены. В этом случае наступает гарантийный случай. Адрес, где происходит возврат товара Обмен или возврат товара производится исключительно в рабочие дни в офисе интернет-магазина, по адресу — Киев, улица Августина Волошина бывшая Ярослава Галана , дом 2 А, с понедельника по пятницу с до , в субботу — с до Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт.

По вопросу. Гарантия и возврат Гарантия и возврат На все товары, предлагаемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 1 года до 25 лет , в зависимости от изделия и сервисной политики производителя. Наша компания — сторонник лояльной сервисной политики и постпродажного обслуживания. Для быстрого решения гарантийного случая и для предотвращения нестандартных и непредвиденных ситуаций, рекомендуем детально ознакомиться с нижеизложенным положением о гарантии.

До возникновения гарантийного случая При получении товара будьте внимательны и проверяйте товар не только на соответствие внешнему виду, но и количеству в бланке заказа.

Обращайте внимание на целостность изделий и отсутствие механических повреждений внешний вид. При обнаружении механических повреждений, после принятия товара и его оплаты, предъявление претензий касательно внешнего вида и других, не связанных с функциональными свойствами не являются аргументом к его замене или возврату. Убедитесь, что продавец или курьер выдал вам все необходимые документы, в первую очередь, бланк заказа.

При возникновении гарантийного случая Вернемся к лояльности. Наша компания и интернет-магазин — современная торговая структура. Мы понимаем и согласны, что хранение чеков и гарантийных талонов в современном мире торговых отношений создает определенные сложности многим покупателям.

Контактные данные зарегистрированных покупателей автоматически заносятся во все совершенные у нас заказы, что, в свою очередь, позволяет облегчить получение товара в пункте выдачи и дальнейшее сервисное и гарантийное обслуживание. Оформление гарантийного случая При поломке оборудования в гарантийный срок, необходимо обратиться к нам по адресу: г. Киев, ул. Августина Волошина бывшая Ярослава Галана , дом 2А.

При себе необходимо иметь документ, подтверждающий приобретение товара у нас, или же пройти идентификацию покупки по номеру телефона. После оформления бланка гарантийного случая товар будет направлен на экспертизу производителю. После подтверждения гарантийного случая производится гарантийный ремонт или замена товара на аналогичный новый. Как правило, данная процедура занимает от 1 недели до 3-х. Стандартное положение о гарантии Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится в присутствии потребителя по месту продажи или на дому.

Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к потребителю с момента передачи товара. В отношении сложно технических товаров: обмен или возврат денежных средств потребителю осуществляется после проведения независимой экспертизы уполномоченным сервисным центром в том случае, если товар является неремонтнопригодным.

Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их моральным износом. Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера.

Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. Как вернуть товар Требования к возвратным товарам Обращаем ваше внимание на то, что обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, а также не нарушена заводская упаковка.

Возврат денег возможен в день возврата товара.

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса. Обмен и возврат товаров надлежащего качества. Товар надлежащего качества — это товар, у которого сохранены его товарный вид и потребительские свойства, не нарушены заводская упаковка, блистерная пленка, пломбы и фабричные ярлыки.

Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил хранения, транспортировки и эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Срок гарантийного обслуживания зависит от вида продукции и конкретного производителя. Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия. Прежде, чем начать эксплуатацию продукции, рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации.

Обмен и возврат товаров

В случае если товар не будет соответствовать этим требованиям, менеджер вправе отказать в возврате. Товары, купленные за безналичный расчет, принимаются к возврату только после консультации с менеджером! Сокол , ул. Балтийская, д. Посмотреть на карте. Теплые полы Теплолюкс Терморегуляторы Теплолюкс.

Покупатель приобрел комплект теплого пола, на каких основаниях он может требовать возврат денег?

Обращаем ваше внимание на то, что все товары, продаваемые в нашем магазине, официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы сертификат соответствия качества, официальный гарантийный талон, технический паспорт и другие документы. Но, тем не менее, любая техника имеет свойство ломаться и в любой партии товара может существовать определенная доля брака и к сожалению никто от этого не застрахован. В связи с этим наш магазин предлагает Вам ознакомиться с порядком разрешения возникающих проблем. Мы всегда открыты к диалогу и готовы помочь любому покупателю, просим и Вас проявлять понимание и уважение к работникам нашего магазина. Порядок возврата Товара ненадлежащего качества:. Покупатель вместо предъявления указанных выше требований, вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченных за Товар денежных средств. Порядок возврата Товара надлежащего качества:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Теплый пол в павильоне. Кабельные теплые полы в пекарне, магазине
Покупатель может вернуть товар надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Обмен товара проводится, если:.

Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине. Поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются: статьей Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне -магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки. Именно так — без объяснения причин, то есть не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев. Информация памятка о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать:. При покупке в Интернет-магазине, в течение 7-и дней после доставки можно отказаться от любого товара.

Возврат / обмен

Добрый день, подскажите, к нам обратился покупатель с претензией, он купил Далее Мы ему отказали. Предложили обмен на другой товар с доплатой.

Можно ли вернуть или обменять товар, если он мне не подошел? Приобретенный у нас товар Вы можете вернуть или обменять в течение 14 дней после совершения покупки. Обращаем ваше внимание на то, что обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, а также не нарушена заводская упаковка.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Гарантийные обязательства Центра Теплых Полов. Условие покупки в интернет магазине - % предоплата. Менеджеры Центра Теплых Полов связывается с Клиентом и разъясняют где и как можно вернуть товар.

Правила торговли

.

Обмен и возврат

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2021 itclub73.ru